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凭发票可享受全国联保服务，与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证，请您放心购买！
长虹官方商城销售并发货的商品，由长虹旗下产品公司提供相应的售后服务，请您放心购买。
售后服务电话：
400-811-1666：电视、空调、冰洗、空气净化器、养生壶、厨卫产品等
400-856-8855：LED灯具等
0816-2410821：电池、七彩魔音、幻影手电筒等
空调：支持7天无理由退货（不影响二次销售），非产品质量问题退货需承担货款金额5%的物流费用，订单出库即已产生物流费用。
彩电：支持7天无理由退货（不影响二次销售），非产品质量问题退货需承担200元/台物流费用，订单出库即已产生物流费用。
冰洗：支持7天无理由退货（不影响二次销售，已通电使用或包装附件不全不支持无理由退货），非产品质量问题退货需承担货款金额10%的物流费用，订单出库即已产生物流费用。
*受疫情影响更新版
1、大家电配送地区（彩电、空调、冰箱、洗衣机、美菱厨卫）
因受疫情管控政策影响，其中湖北、北京、新疆、西藏、呼和浩特等区域暂停发货，具体恢复时间后续会及时更新，给您带来不便，敬请谅解。
2、其他品类物流安排
日电热水器、烟灶：已正常发货（湖北、新疆、西藏、伊春市、鸡西市、肇东市、五常市、尚志县、海伦市、安达市、进贤县、丰城市、乐清区、楚州区除外）
煮蛋器：已正常发货（江苏、浙江、新疆、西藏、湖北、四川甘孜阿坝除外）
扫地机器人：已正常发货（湖北、浙江温州、台州、内蒙古、西藏除外）
智能门锁、箱包、饮水机、纸品、电池：已正常发货（湖北、新疆、西藏除外）
售后安装服务
1、安装：购买后联系长虹售后预约安装，售后电话：4008111666。
2、退换货：可联系客服正常办理。
温馨提示：
因疫情影响，部分售后网点暂停服务，具体区域：湖北省、四川甘孜州、天津市、浙江省（温州、杭州）、安徽（蚌埠、亳州）、江苏（无锡、苏州）、河南（南阳、信阳）、内蒙古（锡林浩特、通辽市）。
客服在线时间早上8：30-晚上23：00
